REGULAMIN

W Jubiler I.M. Białaccy gwarantujemy autentyczność każdego wyrobu. Wszystkie nasze produkty złote i srebrne posiadają odpowiednie próby, potwierdzające ich jakość. Oferujemy również certyfikaty autentyczności kamieni szlachetnych, w tym brylantów, aby mieli Państwo pewność co do wartości i pochodzenia zakupionej biżuterii.

---

📜 REGULAMIN SKLEPU 

Jubiler I.M. Białaccy

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod nazwą Jubiler I.M. Białaccy, dostępnego pod adresem internetowym jubilerbialaccy@wp.pl.
2. Właścicielem sklepu jest Jubiler I.M. Białaccy z siedzibą w Parczewie, ul.Polna 19, NIP: 539-143-76-71, REGON: 060630013, zwany dalej „Sprzedawcą”.
3. Regulamin stanowi integralną część umowy sprzedaży zawieranej z Klientem.
4. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z regulaminem przed dokonaniem zakupu.

---

§2 Definicje

• Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu.
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego z działalnością gospodarczą.
• Sklep – serwis internetowy Sprzedawcy.
• Towar – produkty jubilerskie oferowane w sklepie.
• Umowa sprzedaży – umowa zawierana na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą.

---

§3 Zasady korzystania ze sklepu

1. Korzystanie ze sklepu jest dobrowolne i bezpłatne.
2. Klient zobowiązuje się do korzystania ze sklepu zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami.
3. Zabrania się dostarczania treści bezprawnych.

---

§4 Składanie zamówień

1. Zamówienia można składać przez stronę internetową sklepu.
2. Złożenie zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży.
3. Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
4. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia w przypadku braku towaru lub błędu systemowego.

---

§5 Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT (jeśli dotyczy).
2. Ceny nie obejmują kosztów dostawy, które są wskazywane podczas składania zamówienia.
3. Dostępne formy płatności:
   • przelew bankowy,
   • szybkie płatności elektroniczne,
   • płatność przy odbiorze (jeśli dostępna),
   • płatności ratalne (jeśli dostępne).

---

§6 Płatności ratalne

1. Sprzedawca może umożliwiać zakup Towarów w systemie ratalnym za pośrednictwem zewnętrznego podmiotu finansującego.
2. W przypadku wyboru rat Klient zawiera odrębną umowę kredytową z instytucją finansową.
3. Sprzedawca nie jest stroną umowy kredytowej i nie udziela kredytów.
4. Warunki kredytu (w tym RRSO, harmonogram spłat) określa instytucja finansująca.
5. W przypadku odstąpienia od umowy sprzedaży, rozliczenie kredytu odbywa się zgodnie z zasadami instytucji finansującej.

---

§7 Dostawa

1. Dostawa realizowana jest na terenie Polski (lub innych krajów, jeśli dostępne).
2. Czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 14 dni roboczych, chyba że opis produktu stanowi inaczej.
3. Koszty dostawy są wskazywane w trakcie składania zamówienia.

---

§8 Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Termin liczony jest od dnia otrzymania towaru.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient musi poinformować Sprzedawcę w formie jednoznacznego oświadczenia.
4. Zwrot płatności następuje nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego towaru.
5. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru, chyba że Sprzedawca postanowi inaczej.

---

§9 Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Reklamacje można składać na adres e-mail lub adres siedziby Sprzedawcy.
3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni kalendarzowych.
4. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca dokonuje naprawy, wymiany lub zwrotu środków.

---

§10 Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
2. Dane przetwarzane są zgodnie z RODO w celu realizacji zamówień oraz obsługi klienta.
3. Szczegółowe informacje zawarte są w Polityce Prywatności dostępnej na stronie sklepu.

---

§11 Własność intelektualna

1. Wszystkie treści, zdjęcia i materiały dostępne w sklepie stanowią własność Sprzedawcy lub zostały użyte na podstawie licencji.
2. Zabrania się ich kopiowania i wykorzystywania bez zgody Sprzedawcy.

---

§12 Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji.
2. Informacje dostępne są m.in. na stronie UOKiK oraz platformie ODR.

---

§13 Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
2. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich publikacji na stronie internetowej.
3. Do umów zawartych przed zmianą stosuje się wersję regulaminu obowiązującą w momencie zakupu.
4. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

Zasady wymiany towaru

Mają Państwo prawo do wymiany zakupionego towaru w ciągu 14 dni od daty zakupu, pod warunkiem, że produkt posiada nienaruszoną metkę. Prosimy pamiętać, że produkty wykonane na indywidualne zamówienie klienta, takie jak grawerowanie lub biżuteria w zamówionym, niestandardowym rozmiarze, nie podlegają wymianie. Dążymy do pełnej satysfakcji naszych klientów, dlatego zachęcamy do dokładnego zapoznania się z opisem produktu przed złożeniem zamówienia.